2020年9月26日更新

新型コロナウイルス感染者の発生について【第2報】

　平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、9月24日(木)に確認された新型コロナウイルス陽性者の濃厚接触者の中から、当ホテル従業員から陽性が1名確認されました。これにより、当ホテル運営会社および当ホテルにおける新型コロナウイルス感染症の陽性者は9月24日(木)：1名、9月26日(土)：1名、合計2名です。今回罹患した従業員は、勤務中はマスクを着用するなど感染予防を徹底しておりました。また、社内における濃厚接触者は調査中ですが、現時点で体調不良の症状のある者はおりません。
　当ホテルでは本件を受け、お客様ならびに従業員の安心・安全を最優先とし、下記の通り臨時休業を延長とさせていただきます。また所轄保健所と連携の上、更なる感染拡大抑止の対応に努めてまいります。

臨時休業期間
9月25日(金) ～ 10月8日(木) ◎10月9日(金) ご宿泊チェックイン［15:00］より営業開始予定です。

今後の対応について
■当該者が業務に携わった店舗や事務所、休憩所など、当ホテル内の消毒作業を実施。
■当該者のホテル内での行動履歴をもとに、濃厚接触者の調査とPCR検査を実施。
■濃厚接触者、またその疑いのある従業員に対しては9月26日(土)より当面の自宅待機を指示。
■全従業員の毎朝の体温測定など健康観察と報告の徹底。
■9月26日(土)～9月28日(月)にかけて当該従業員の職域の消毒作業を実施。

ご利用のお客様ならびに関係者の皆様には多大なご心配とご迷惑をおかけすることとなり申し訳ございません。
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

　今なお今後の状況により、営業日や営業時間を変更させていただく場合がございます。最新状況につきましては、当ホテル公式ホームページ【http://www.bella-vista.jp/】にてご確認くださいますようお願いいたします。

【本件に関するお問い合わせ先】
ホテルご利用についてのお問い合わせ 0120-87-3333 (代表)
報道機関の皆様からのお問い合わせ 084-987-1934 (ツネイシLR広報 10:00～17:00)

　　　　　　

ベラビスタ スパ＆マリーナ 尾道 支配人

2020年9月25日更新

新型コロナウイルス感染者の発生について【第１報】

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。この度、当ホテルの運営会社「ツネイシLR株式会社」の管理職従事者1名が、新型コロナウイルス感染症に感染していることが確認されました。
当該者は9月20日に発熱の症状があり、9月23日にPCR検査を実施し、9月24日に陽性と判定されました。なお当該者は9月19日以降出社しておらず、当ホテルのお客様、お取引先様と直接接する業務には従事しておりません.

当ホテルでは本件を受け、お客様と従業員の安心・安全を最優先とし、下記の通り臨時休業とさせて頂き、
所轄保健所と連携のうえ感染拡大抑止の対応を行ってまいります。

現時点での対応について
■臨時休業期間：9月25日（金）12：00　～　9月28日（月）
　　　　　　　※9月28日（月）15:00より営業開始予定です。
■当該者の社内（職場）での行動履歴をもとに、濃厚接触者の調査とPCR検査の実施。
■濃厚接触者、またその疑いのある従業員に対しては9月24日より当面の自宅待機を指示。
■全従業員の毎朝の体温測定など健康観察と報告の徹底。
■9月25日以降、当該者の職場および共有スペースの消毒作業を実施予定。

当ホテルではこれまで、全事業部、全スタッフにマスクの着用、手洗い、うがい、日々の検温、手指消毒の徹底
などの感染症対策を実施しておりましたが、今後もお客様と従業員の安心・安全を最優先とし、安全対策の徹底に努めてまいります。
ご利用のお客様ならびに関係者の皆様には多大なご心配とご迷惑をおかけすることとなり申し訳ございません。
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

　今後の状況により、営業日や営業時間等を変更させていただく場合がございます。
最新状況につきましては、ベラビスタ スパ＆マリーナ 尾道の公式ホームページ（http://www.bella-vista.jp/）
またはお電話（0120-87-3333）にてご確認くださいますようお願いいたします。

　　　　　　

ベラビスタ スパ＆マリーナ 尾道 支配人

2020年9月1日

COVID-19新型コロナウイルス感染拡大予防の対策について

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
新型コロナウイルス感染症に罹患された皆様と関係者の皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
当ホテルでは、お客様およびホテルスタッフの健康と安全を最重要と考え、一部営業内容の変更を実施しております。また、再度感染拡大の可能性があることを踏まえ、下記の感染拡大防止策を行っております。
現在、宿泊・レストラン・整体・エステをご利用のゲスト以外は入館をお断りしております。

何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■ご宿泊について
・チェックイン時、本人確認／検温／問診票のご記入の実施致します。
　37.2度以上の発熱が認められた場合、ご宿泊をご遠慮いただく場合がございます。
・エントランスにサーモグラフィーを設置し、ご来館のお客さまの体温チェックを実施致します。
・館内では、お客様にマスクの着用をお願いしております。（飲食のお時間は除く）
・館内では、大声を出すような行為を控えていただきますようお願いいたします。
・館内での、咳・くしゃみをする際にマスクやハンカチ等を使って. 口や鼻をおさえる
　「咳エチケット」にご協力ください。
・館内では、他のお客様とのソーシャルディスタンスにご協力ください。
・全てのスタッフ（ホテル納入業者含む）は、マスク（またはフェイスガード）を着用しております。
　一部、屋外のスタッフは、熱中症リスクを軽減するため、ソーシャルディスタンスを保ちながら、
　マスクを外しております。
・お客様のお荷物お運びする際、スタッフは手袋を着用致します。
・客室や館内のご案内、ご滞在に関する詳細説明は、書面にてお渡しさせて頂きます。
・チェックアウト後は、客室、手すりドアノブなど共有箇所、ルームキーの除菌清掃を実施致しております。

■レストランについて
・朝食では、ビュッフェ形式の提供は休止しております。
・朝食レストランにつきましては、時間予約制を実施致しております。
・ご利用ごとに、テーブル・椅子の消毒清掃を実施しております。
・入店時にお客さまへアルコール消毒の実施をしております。

■SPAエリアについて
・ジムエリアのご利用時間を短縮しております。
ご利用可能時間：7:00～18:00（ジムウェア、シューズの貸出は休止致します。）
・大浴場は、一度にご利用頂ける人数制限を実施致しております。
　脱衣かごを一定数ご用意しておりますので、脱衣かごに空きがない場合は時間を変えてご利用ください。

■その他施設、サービスについて
・ザ・ダークのご利用を当面の間停止させて頂きます。
・送迎サービスを当面の間停止させて頂きます。

■館内衛生管理について
・施設内の各出入り口等へアルコール除菌スプレーを設置しております。
・パブリックスペースやジムなど不特定多数の人による接触機会の高い場所（テーブル、チェア、エレベーターボタン、 手すり、ドアノブ、マシーン等）は、定期的に消毒清掃を実施しております。
・パブリックスペースでの雑誌・新聞のご用意は中止し、ご希望に応じて個別にお渡ししております。
・フロントカウンターへの飛沫防止用パネルの設置をしております。

■スタッフの健康管理について
・出勤前に必ず検温及び健康状態の確認を行っております。＊37.2℃以上は自宅待機。
・勤務中に体調不良が生じた場合は即時帰宅し、回復するまでは自宅待機としております。
・従業員スペースやバックヤードの定期的な消毒・殺菌・換気を実施しております。

当館での滞在を安心して快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。
今後の状況、政府や行政の方針に基づき変更となる場合がございます。
最新状況につきましては、ベラビスタ スパ＆マリーナ 尾道の公式ホームページ（https://www.bella-vista.jp/） またはお電話（0120-87-3333）にてご確認いただきますようお願いいたします。

　　　　　　

ベラビスタ スパ＆マリーナ 尾道 支配人