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お客さまより、よくお寄せいただく質問を掲載いたします。
ご要望に沿い、お探しのカテゴリをご選択ください。

客室について

眺めのいい客室を予約できますか?

ベラビスタは全客室から、穏やかな瀬戸内海の眺望をお愉しみいただけます。
独特な多島美が織りなす光景は日本の絶景100選にも選ばれた絶景です。ぜひご覧ください。

子ども向けの対応にはどんなものがありますか?

台数に限りはありますが、ベビーベッドをご用意しております。※無料
また、お子さま向けのメニューもございますので(朝食1,000円、夕食1,800円/いずれも税・サービス料込み)事前にご相談くださいませ。

インターネットは使えますか?

全室、高速インターネット(有線/無線)に対応しております。※無料
パソコンの用意はございません。

貸出備品にはどんなものがありますか?

ベビーベッド、加湿器、空気清浄機、DVDデッキ、アイロン、ズボンプレッサー、携帯充電器などがございます。
フロントまで気軽にお申しつけくださいませ。

食事について

レストランへの予約は必要ですか?

予約は必要ありません。
ただお席に限りがございますので、事前のご予約がおすすめでございます。

レストランに年齢制限はありますか?

特にございません。

レストランにドレスコードはありますか?

ドレスコードはございませんが、TPOに合わせた身なりにてお願いいたします。
客室向けのルームウェアやスリッパではご利用いただけません。

アルコールの持ち込みは可能ですか?

はい、可能です。 レストランへのお持ち込みの場合:抜栓料 4,000円(サービス料込・税別)

ルームサービスはありますか?

申し訳ございません。現在、ルームサービスの用意がございません。
23時まで(ラストオーダー22時30分)、「ザ・ラウンジ」にて軽食等のサービスをおこなっておりますので、よろしければご利用くださいませ。
グラスやお皿などのご要望があれば、フロントまでお申しつけください。

ご予約について

宿泊予約は何日前よりできますか?

6ケ月前から受け付けております。
但し、ゴールデンウィーク、お盆期間、年末年始は 3ケ月前からとさせていただいております。
・ゴールデンウィーク:2月1日 午前9時~/お盆期間:5月1日午前9時~/年末年始:10月1日午前9時~
詳細についてはお問い合わせくださいませ。

クレジットカードは利用できますか?

ご利用いただけます。
クレジットカードの種類は、JCB/VISA/Master/American Express/DinersClub にて、一括のみのお支払いとさせていただいております。

スパ&アクティビティについて

SPAのみの利用はできますか?

ご利用は、ご宿泊のお客さま、エステ及び整体日帰りプランをご利用のお客さまに限らせていただいております。

エステやSPAは男性も利用できますか?

ご利用いただけます。

アクティビティの予約方法を教えてください。

ベラビスタでは、お客さまのご要望に可能な限り対応させていただきます。
宿泊予約の際、ご希望のアクティビティについてご相談くださいませ。お客さまにぴったりのプランをご案内させていただきます。

クルージングの船について教えてください。

ベラビスタマリーナでは、ご利用の人数や目的に合わせてさまざまなタイプのクルーザーをご用意しております。
ご要望に合ったクルーザーをご案内させていただきますので、ご予約の際気軽にお問合せくださいませ。

クルーザーやヨットでの来館はできますか?

ベラビスタマリーナへの係船が可能です。気軽にお問い合わせください。

館内設備・設備等について

駐車場について教えて下さい。

屋外にて、100台までの駐車が可能でございます。※無料

託児施設はありますか?

現在、用意がございません。

その他

ホテルまでのアクセスを教えて下さい。

JR福山駅・尾道駅よりお車にて30分。JR松永駅よりお車にて15分ほどでございます。
詳細はこちらにて掲載させていただいているほか、詳しいルートのPDF閲覧、及び印刷も可能です。

チェックイン/アウトの時間を教えてください。

チェックイン15時、チェックアウトは12時でございます。
(宿泊プランやアクティビティにより異なる場合がございます)

チェックアウト時間を遅くできますか?

お部屋の空き状況により可能でございますが、追加料金が発生いたします。
ご予約の際、お問い合わせくださいませ。

ホテルに門限はありますか?

門限はございません。
但し、ご到着が予定よりも遅れる場合や、22時以降になる場合はご一報いただけますと幸いでございます。

チェックイン前、チェックアウト後に、 荷物を預かってもらえますか?

フロントにて、お預かりいたします。

ペットを連れての宿泊は可能ですか?

申し訳ございません。館内はレストランを含め、ペットの入館を固くお断りさせていただいております。

記念日のケーキやお花の手配は出来ますか?

ご予算に応じて手配させていたします。気軽にご相談くださいませ。

宿泊券や食事券、SPA&エステ券を購入できますか?

購入可能でございます。気軽にお問い合わせくださいませ。




お電話でのご予約・お問い合わせ 084-987-1122
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