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お客様より、よくお問い合わせ頂くご質問です。
下記項目からお探しのカテゴリーを選択して下さい。

客室について

眺めのいい客室を予約できますか?

当ホテルは穏やかな瀬戸内の海と、しまなみが見渡せる高台に、西向きに建っていますので、全客室から、
瀬戸内海の眺望を楽しむことができます。
また、展望風呂からのサンセットは絶景ですので、ぜひご体験ください。

子ども向けの対応はありますか?

ベビーベッド(無料)をご用意いたします。(台数に限りあり)
お子様向けのお食事として、朝食1,000円(税・サービス料込み)、夕食1,800円(税・サービス料込み)がございます。

インターネットは使えますか?

全室で、高速インターネット(有線/無線)に対応しております(無料)。貸し出し用のパソコンはございません。

ホテルでの貸出備品を教えてください。

ベビーベッド、加湿器、空気清浄機、DVDデッキ、アイロン、ズボンプレッサー、携帯充電器などがございます。
フロントにご連絡ください。

食事について

レストランに予約は必要ですか?

予約制ではございませんが、お席に限りがございますので、事前のご予約をおすすめします。

レストランに年齢制限はありますか?

特にございません。

レストランにドレスコードはありますか?

ドレスコードは設けておりませんが、他のお客様もいらっしゃいますのでご配慮ください。
客室内のパジャマ・スリッパではご利用頂けません。

お酒の持ち込みはできますか?

はい、可能です。レストランへのお持ち込みの場合は、4,000円(税・サービス料込)を抜栓料として頂戴しております。

ルームサービスはありますか?

現在、ルームサービスの提供はしておりません。
ザ・ロビーでは22時までを23時まで(ラストオーダー22時30分)軽食のサービスをしておりますので、そちらをご利用ください。
グラスやお皿などのご要望があれば、フロントにご連絡ください。

ご予約について

宿泊予約は何日前よりできますか?

6カ月前から受け付けております。ただし、ゴールデンウィーク、お盆、年末年始は 3カ月前の受け付けです。
・ゴールデンウィーク(2月1日午前9時開始)お盆(5月1日午前9時)年末年始(10月1日午前9時) 詳細につきましては、ホテルまでお問い合わせください。

クレジットカードは利用できますか?

ご利用いただけます。ご利用いただけるクレジットカードは、JCB・VISA・Master・American Express・DinersClubになります。
お支払いはご一括のみとさせていただいております。

スパ&アクティビティについて

スパのみの利用はできますか?

スパは、ご宿泊者・エステ及び整体の日帰りプランをご利用のお客様に限らせて頂いております。

エステやスパは男性も利用できますか?

ご利用いただけます。

アクティビティの予約の方法について教えてください。

当ホテルでは、お客様のご要望にできる限りご対応させていただいております。
ご宿泊の予約の際に、ご希望のアクティビティについてもお気軽にご相談ください。

クルージングの船について教えてください。

当ホテルのマリーナでは、ご利用の人数、目的にあわせてさまざまなタイプのクルーザーを用意しております。
ご予約の際に、ご相談ください。

クルーザーやヨットでの来館はできますか?

ベラビスタマリーナに係船できます。ホテルまでお気軽にお問い合わせください。

館内設備・設備等について

駐車場について教えて下さい。

屋外で100台まで駐車可能でございます(無料)。

託児施設はありますか?

ご用意がございません。

その他

ホテルまでのアクセスを教えて下さい。

詳細につきましてはこちらをご覧ください。

チェックイン/アウトの時間を教えてください。

チェックインは15:00、チェックアウトは12:00でございます。
※宿泊プランやアクティビティによっては異なる場合がございます。

チェックアウト時間を遅くできますか?

お部屋の空き状況にもよりますが、追加ご料金がかかりますので、ご予約の際にご相談ください。

ホテルに門限はありますか?

門限はございません。
但し、ご到着が予定よりも遅れる場合や、22時以降になる場合は、ご一報ください。

チェックイン前、チェックアウト後に、 荷物を預かってもらえますか?

フロントにて、お預かりいたします。

ペットを連れての宿泊は可能ですか?

申し訳ございません。館内はレストランを含め、ペットの入館を固くお断りさせていただいております。

記念日のケーキやお花の手配は出来ますか?

ご予算に応じてご手配いたします。ホテルまでお問い合わせください。

宿泊券や食事券やスパ&エステ券を購入できますか?

ご用意しております。ホテルまでお問い合わせください。




お電話でのご予約・お問い合わせ 084-987-1122
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